Allerede i 2022 utgjorde video 82 prosent av all forbruker-internett-trafikk globalt. I 2026 er andelen enda høyere. Det betyr at av all tiden folk bruker på nettet, går den klart største delen til å se på video, ikke til å lese tekst.
Mange bedriftsledere og markedsførere tenker likevel: “Jeg ser ikke så mye video selv, og det gjør sikkert ikke kundene mine heller.” Det er en farlig antagelse å bygge en markedsføringsstrategi på. La aldri dine egne, personlige medievaner styre forretningsvalg som påvirker hvordan tusenvis av andre mennesker tar kjøpsbeslutninger.
Det er nettopp denne antagelsen Marcus Sheridan, mannen bak They Ask, You Answer-metodikken, prøver å ta knekken på med en setning han gjentar i nesten hvert foredrag han holder. Setningen er enkel, men konsekvensene av å ta den på alvor er store.
Sheridans påstand: Vi er alle mediebedrifter nå
“We are all media companies now.” På norsk: Vi er alle mediebedrifter nå.
Det er ikke en metafor. Det er en konkret beskrivelse av hva en moderne bedrift må gjøre for å bli funnet, vurdert og valgt i 2026.
Tenk på hva du selv gjør neste gang du skal kjøpe noe av en viss størrelse. Du googler. Du leser. Du ser videoer. Du sammenligner flere aktører mot hverandre. Du bygger deg en mening om hvem som virker kompetente og hvem som virker useriøse, lenge før du tar kontakt med noen av dem. Når du endelig sender den første e-posten eller tar den første telefonen, er beslutningen i praksis allerede halvveis tatt, en dynamikk som er nærmere beskrevet i Content Never Sleeps: Innholdet ditt jobber for deg mens du sover.
For at en bedrift skal være en av aktørene du vurderer i den fasen, må den produsere innhold som om den var en mediebedrift, ikke en katalog eller en brosjyre. Den må svare på spørsmål, lage videoer, dele kunnskap, vise hvordan ting fungerer i praksis. Hvis den ikke gjør det, eksisterer den i praksis ikke i kjøpsprosessen din, uavhengig av hvor god kvaliteten på selve produktet eller tjenesten er.
Du er ikke bare en selger av varer eller tjenester. Du er en mediebedrift som tilfeldigvis selger det du selger.
Hva som har endret seg
For ti til femten år siden var en bedrifts kommunikasjon stort sett enveis. Du betalte for annonser. Du sendte ut nyhetsbrev. Du ringte kunder direkte. Hvis kunden trengte mer informasjon, måtte hun ta kontakt med deg, og du leverte svaret muntlig eller i en pdf.
I dag er strømmen snudd fullstendig. Kunden vil ha informasjonen før hun tar kontakt, ikke etter. Hun vil ha den i både tekst og video. Hun vil ha den åpen og spesifikk, ikke pyntet og vag. Og hun har et nesten ubegrenset utvalg av aktører å sammenligne deg med, bare et søk unna.
Bedrifter som fortsetter å kommunisere som om ingenting har endret seg, risikerer akkurat den fellen som er beskrevet i Konsekvensene av strutsemarkedsføring: De blir gradvis usynlige for et marked som har endret hvordan det researcher, mens de selv fortsatt tror konkurransen handler om pris og produktkvalitet alene.
Hva det betyr å være en mediebedrift
Å være en mediebedrift betyr ikke at du må slutte å selge. Det betyr at du må endre hva du bruker tiden din på i de timene du ikke sitter i et salgsmøte.
Tidsbruken endres
En tradisjonell bedrift bruker tid på prislister, brosjyrer, salgspitcher og interne rapporter. En mediebedrift bruker samme tid på å produsere artikler, videoer, podkaster og guider som lærer kundene noe de ikke visste fra før.
Innholdets rolle endres
En tradisjonell bedrift behandler innhold som noe markedsavdelingen tar seg av i ledige stunder. En mediebedrift behandler innhold som selve kjernen i hvordan den bygger relasjoner med markedet sitt.
Målingen endres
En tradisjonell bedrift måler suksess i kortsiktig salg, måned for måned. En mediebedrift måler det samme, men måler i tillegg trafikk, hvor mange sider og videoer kunder går gjennom før de tar kontakt, og hvor lang salgssyklusen blir over tid.
Den siste målingen er den mest interessante av de tre. Når en bedrift virkelig fungerer som en mediebedrift, går salgssyklusen ned. Kunde-emner som har lest og sett mye av deg på forhånd, er allerede langt på vei overbevist før de tar den første kontakten.
Selling 7 og Big 5: Innholdsmotoren du trenger
Hvis du bare skal velge én tilnærming for å komme i gang, er videoinnhold gjennom rammeverket Sheridan kaller Selling 7 et naturlig startpunkt. De sju videotypene er bygget for å fungere både som markedsføring og som direkte salgsverktøy, fra korte personlige videoer som bygger tillit til prisvideoer som filtrerer ut feil kunde-emner tidlig. Selling 7: De syv videotypene som driver salget direkte går gjennom alle sju i detalj.
I tillegg gjelder det skriftlige innholdet i Big 5: Pris, problemer, sammenligninger, anmeldelser og beste-av-lister. Det er disse fem temaene kjøpere systematisk googler før beslutninger, uavhengig av bransje. De 5 store spørsmålene: Innholdsstrategien som vinner kjøpsbeslutninger forklarer hvorfor.
Sammen utgjør Selling 7 og Big 5 en komplett innholdsmotor for en bedrift som vil tenke som en mediebedrift. Big 5 dekker det kunden leser før hun bestemmer seg for å ta kontakt. Selling 7 dekker det hun ser etter at kontakten er etablert.
Eksempler på hvordan dette kan se ut i norske bedrifter
Tankegangen bak å være en mediebedrift fungerer like godt for en liten norsk virksomhet som for et internasjonalt konsern. Her er noen konkrete eksempler.
Et bilverksted
kan filme en kort video som viser nøyaktig hva som skjer under en EU-kontroll, og hvilke feil som oftest oppdages på biler av en viss alder. Kunden kommer forberedt, og verkstedet bygger tillit lenge før bilen står på heisen.
En eiendomsmegler
kan lage videoer der hun går gjennom typiske spørsmål boligkjøpere har om budrunder, fellesgjeld og tilstandsrapporter, i stedet for å vente til hvert enkelt spørsmål dukker opp i en e-post fra en nervøs kjøper.
En tannlegeklinikk
kan svare på det folk lurer mest på før de bestiller time, for eksempel hva en rotfylling egentlig koster, hvor lenge den holder, og hva som skjer hvis man venter.
Et boligbyggelag eller en håndverksbedrift
kan vise hvordan en typisk renoveringsprosess ser ut fra start til slutt, slik at huseieren vet hva hun går til før hun innhenter tilbud fra flere aktører.
En reiselivsbedrift i Nord-Norge
kan filme korte videoer om hva man bør pakke til en vintertur, eller hvordan en typisk dag på en hvalsafari ser ut, og dermed fange interessen til gjester lenge før bookingen skjer.
Felles for alle disse: Ingen av dem krever et stort produksjonsbudsjett. De krever at bedriften bestemmer seg for å vise og forklare i stedet for bare å fortelle.
Hvordan komme i gang i praksis
Du trenger ikke bli proff på video over natten. Du trenger bare å starte.
Steg 1: Velg ett tema du kan svare grundig på
Det enkleste utgangspunktet er det spørsmålet kundene dine stiller deg oftest. La det være temaet for din første video.
Steg 2: Lag din første 80-prosent video
Dette er den enkleste og mest direkte måten å komme i gang med Selling 7. 80-prosent videoen som dramatisk forbedrer closingraten din forklarer nøyaktig hvordan du setter den sammen, fra hvilke spørsmål du bør velge til hvor lang den bør være.
Steg 3: Bruk telefonen din
Moderne telefoner har gode nok opptaksfunksjoner til å begynne med, særlig hvis du legger til en enkel ekstern mikrofon for noen hundre kroner og filmer i godt, naturlig lys fra et vindu på dagtid. Poenget i starten er ikke perfeksjon. Det er å være til stede der kundene dine allerede er.
Steg 4: Bruk videoen aktivt i salget, ikke bare passivt på nettsiden
Send den til kunde-emner før første møte og be dem se den som forberedelse, på samme måte som beskrevet i Utdannende salg: Slik bruker du innholdet ditt aktivt i salgsprosessen og finner de riktige kundene.
Steg 5: Gi det tid før du dømmer resultatet
Effekten av video, som av annet innhold, bygger seg opp over måneder, ikke dager. De første videoene gir sjelden store utslag i seertall alene, men brukt aktivt i salget gir de effekt fra det første møtet de blir sendt før.
Vanlige feil
Å anta at egne medievaner gjelder for kundene
Bare fordi du selv leser mer enn du ser video, betyr ikke det at kundene dine gjør det samme. Se på dataene for din bransje, ikke på dine egne preferanser.
Å lage bare markedsføringsvideoer
Pene “Om oss”-filmer og konseptvideoer er fine å se på, men de vinner sjelden salg alene. Salgsvideoer som svarer på konkrete spørsmål og er åpne om både fordeler og ulemper, gjør mer for tilliten, en forskjell som er nærmere forklart i Triangle of Influence: Hvorfor de fleste bedrifter unngår ærlig innhold.
Å vente på perfekt produksjonskvalitet
En enkel video som blir publisert denne måneden, gir mer verdi enn en perfekt video som aldri blir ferdig fordi terskelen ble satt for høyt fra start.
Å la videoene ligge passivt på nettsiden
Video som ingen aktivt sender til kunde-emner i salgsprosessen, gir bare en brøkdel av den potensielle effekten.
Å måle bare antall visninger
Det som betyr mest, er om videoene forkorter salgssyklusen og gjør møtene mer effektive, ikke hvor mange som har sett dem i sin helhet.
Hvorfor dette er ekstra relevant i 2026
Tre samtidige trender gjør det dyrere enn før å ikke tenke som en mediebedrift.
Søkemotorer og AI-svar premierer dybde og video
Når noen googler eller spør ChatGPT om et tema, henter motoren ofte svar fra bedriftene som har skrevet og filmet mest om det, et prinsipp som er nærmere forklart i Hva er SEO, og trenger din bedrift det? Bedrifter uten innhold blir i praksis usynlige i disse svarene.
Video er blitt det dominerende formatet for yngre kjøpere
Beslutningstakere under 40 bruker YouTube som søkemotor i økende grad. Hvis du ikke har video om temaet ditt der, finner de en konkurrent som har det.
Tilliten til tradisjonell reklame er på et historisk lavt nivå
Folk stoler i stedet på det de selv kan lese, se og lære av. Innhold som bygger ekte forståelse, vinner over annonser som bare avbryter.
Konsekvensen er enkel å beskrive, men ikke alltid like enkel å akseptere: Bedrifter som tenker som mediebedrifter, vinner mer og mer terreng for hvert år. Bedrifter som fortsatt tenker som tradisjonelle selgere, taper det samme terrenget, ofte uten helt å forstå hvorfor.
Sheridan formulerer konsekvensen brutalt, men treffende: “Bedrifter som ikke skaper innhold er som personer uten ansikt på et bilde. Du vet at de er der, men du ser dem ikke.”
Vil du ha hjelp til å bli en mediebedrift?
Et gratis kartleggingsmøte er en gjennomgang av hvor bedriften din står i dag på video og skriftlig innhold, hvilke videotyper fra Selling 7 som ville hatt størst effekt for nettopp din bransje, og hvordan du kommer i gang uten å bygge et eget produksjonsteam fra dag én. Du går ut av møtet med en konkret plan for de første videoene du bør lage.
Jeg leverer ikke nettsider, jeg leverer innholdet, strategien bak det og hjelpen til å implementere det i salgsprosessen din. Lurer du på hva dette koster, har jeg satt opp full oversikt i Hva koster innholdsmarkedsføring i Norge i 2026?
Bestill et gratis kartleggingsmøte, så går vi gjennom det sammen.
