"I en verden full av kunstig intelligens og uendelig informasjon blir tillit den eneste varen som ikke kan kopieres."
Den mest effektive innholdsmarkedsføringen handler om å bli den mest kjente og mest betrodde aktøren i ditt marked. Du gjør det ved å svare ærlig og utfyllende på alle spørsmålene kundene dine stiller.
I stedet for å ha på selgerhatten som roper “kjøp hos oss”, tar du på lærerhatten. Da oppfører du deg som en hjelpsom ekspert som vil at folk skal ta den beste beslutningen for seg selv. Du gir fullstendig og ærlig informasjon, selv når det ikke alltid er gunstig for deg i øyeblikket.
Du svarer på det kundene lurer på om pris, risiko, sammenligninger, fallgruver, ulemper og når løsningen ikke passer. Du skjuler ingenting. Du viser priser, prosesser, vanlige misforståelser og begrensninger. Målet er ikke å selge, men å hjelpe personen til å bli klokere. Når de blir klokere av innholdet ditt, stoler de på deg. Og når de stoler på deg, kjøper de fra deg når de er klare.
Det er denne tilnærmingen jeg jobber etter, basert på Marcus Sheridans They Ask, You Answer-metodikk. Den er testet siden 2009 og har vist seg å bygge tillit og salg samtidig, på en måte få andre tilnærminger klarer.
Folk er lei av salgspress og markedsføringsprat. De søker på Google når de har spørsmål eller problemer. Møter de en lærer som hjelper dem å forstå, senker de skuldrene og føler seg trygge. Tillit oppstår naturlig.
Med AI-søk (ChatGPT, Perplexity, Google AI Overviews) som henter svar direkte fra det mest komplette og ærlige innholdet på nettet, har metodikken blitt enda kraftigere. Bedrifter som har skrevet ærlig om sin bransje, blir kildene AI siterer. Bedrifter med tomme nettsider er usynlige.
Når du leier inn meg som konsulent på innholdsmarkedsføring, får du en strukturert prosess fra grunnen av:
Vi finner de 20 til 50 viktigste spørsmålene kundene dine stiller, basert på samtaler med selgerne dine, kundeservice-logger, Google Search Console, og eksterne kilder. Dette blir grunnlaget for hele innholdsstrategien.
Jeg setter opp en konkret plan for hvilke artikler og videoer du bør lage først, prioritert etter potensial og effekt. Planen følger ofte Sheridans Big 5-rammeverk: Pris, problemer, sammenligninger, anmeldelser og beste-av-lister.
Den vanligste arbeidsformen min er enkel og effektiv: Jeg filmer selgerne eller fagpersonalet deres mens de svarer på de viktigste spørsmålene fra kundene. Basert på opptakene skriver jeg artikler som dere godkjenner før publisering. Resultatet er at hvert spørsmål besvares to ganger, både som video (publisert på YouTube) og som artikkel på nettsiden, med videoen embedded i artikkelen.
Denne arbeidsformen har fem fordeler:
For mer avansert video-produksjon samarbeider jeg med fotograf når det er nødvendig.
Innholdet skal ikke ligge passivt på nettsiden. Jeg viser selgerne dine hvordan de kan bruke det aktivt i salgsprosessen (det Sheridan kaller assignment selling).
Vi følger med på hva som virker og hva som ikke gjør det, og justerer strategien basert på data.
Innholdsmarkedsføring er kraftfullt, men ikke for alle. Det passer best for:
Hvis innholdsmarkedsføring ikke er rett for deg, vil jeg si det åpent i kartleggingsmøtet. Det har skjedd flere ganger.
Innholdsmarkedsføring er en investering, ikke en utgift. Det betyr at det tar tid å gå med overskudd, men når det først virker, virker det lenge.
Vi etablerer grunnlaget. Spørsmålene er kartlagt, innholdsplan er på plass, første artikler og videoer publisert. Trafikk er ennå minimal, men du har begynt å bygge.
Du ser de første tegnene. Rangeringer på Google for spesifikke spørsmål, økt trafikk på enkelte artikler, første henvendelser fra “varme” leads som har lest deg på forhånd.
Min timepris ligger fra 790 kr/time (på samarbeidspakker av 20 timer eller mer) til 1290 kr/time (på korte prøvepakker). For et innholdsmarkedsførings-prosjekt anbefaler jeg vanligvis å starte med en samarbeidspakke (20 til 40 timer fordelt over 1 til 2 måneder), så vi får etablert en rytme.
Du finner full prisinformasjon på prissiden min, og jeg har skrevet en ærlig oversikt over hva markedsføring koster i Norge i denne artikkelen.
Hvor lang tid tar det før jeg ser resultater?
De første rangeringene på Google og de første henvendelsene kommer typisk etter 3 til 6 måneder. Full effekt etter 12 til 18 måneder. Compoundeffekten gjør at investeringen blir mer og mer lønnsom over tid.
Må jeg skrive selv?
Nei. Den vanligste arbeidsformen er at jeg filmer selgerne eller fagpersonalet deres mens de svarer på spørsmålene, og at jeg skriver artiklene basert på opptakene. Dere godkjenner alt før publisering. På den måten kommer ekspertkunnskapen deres frem i innholdet, mens dere unngår å bruke timer på selve skrivingen. Hvis noen i bedriften foretrekker å skrive selv, fungerer det også, men det er sjelden nødvendig.
Hva er forskjellen på innholdsmarkedsføring og inbound marketing?
Innholdsmarkedsføring er én del av inbound marketing. Inbound omfatter også landingssider, e-post-sekvenser, marketing automation og mer. Vi kan diskutere hva som passer for deg.
Trenger jeg ny nettside før vi starter?
Sjelden. De fleste eksisterende nettsider kan fungere som utgangspunkt. Hvis nettsiden er svært utdatert, kan det være verdt å oppgradere først, men det er ikke et krav.
Eier jeg innholdet?
Ja. Alt innhold som lages, eier du fullstendig. Jeg setter aldri opp kontoer (Google Analytics, e-postsystemer, sosiale medier-profiler) i mitt navn. Du eier alt.
I et gratis kartleggingsmøte ser vi sammen på bedriften din: Hvilke spørsmål kundene dine egentlig stiller, hvilket innhold som ville hatt størst effekt å lage først, og om innholdsmarkedsføring i det hele tatt er rett tilnærming for din situasjon.
Du går ut av møtet med en konkret plan, klarhet og handlingsrettede ideer du kan starte med umiddelbart, enten du velger å gjøre det selv eller få hjelp av meg.
