Har du noen gang fått spørsmålet fra en potensiell kunde: “Hvis dere ikke passer for oss, hvem andre anbefaler dere da?”
De fleste svarer noe som: “Ingen er som oss!” eller “Vi er best på alt.”
Kunden tenker da: “Kom igjen. Vær ærlig nå.”
Slik spørsmål dukker opp hele tiden når folk vurderer kurs, konferanser, rådgivning, renovering eller andre ting som krever tillit før kjøp. Og det er nettopp her du har en enorm mulighet til å skille deg ut.
I stedet for å svare defensivt, kan du lage en artikkel på nettsiden din som ærlig svarer på spørsmålet. For eksempel: “Hvis ikke dere, hvilke andre konferanselokaler eller revisorfirma anbefaler vi i Nord-Norge?”
List opp 4-6 andre aktører du faktisk respekterer. Si hva de er bra på, uten å skjule svakheter hvis det er relevant. Og viktigst: ikke sett deg selv øverst på lista.
Hvorfor ikke sette seg selv først? Fordi det ødelegger all troverdighet med én gang. Kunden tenker: “Selvsagt setter de seg selv først. De vil jo ha salget for seg selv.”
Når leseren allerede er på din nettside, trenger du ikke selge deg selv hardt. De kan se dine referanser, priser, kundehistorier og bilder selv. Ved å utelate deg selv (eller nevne deg sist) viser du selvsikkerhet og ærlighet: “Vi er så trygge på kvaliteten vår at vi ikke trenger å jukse på rangeringen.”
Hvordan dette fungerer i praksis
Lag en artikkel som: “Beste konferanselokaler i Nord-Norge: Vår ærlige anbefaling” eller “Hvis ikke dere, hvilke andre revisorer anbefaler vi?”
Eksempel på innhold:
- “Scandic er sterk på store grupper og sentral beliggenhet i Tromsø.”
- “Thon har god mat og møterom med mye dagslys.”
- “Lokalt hotell X i Vesterålen er best på intim stemning og nærhet til naturen.”
- “Y er bra på hybridløsninger og teknisk utstyr.”
Basér det på ekte ting: kundeanmeldelser fra Google og Trustpilot, erfaringer fra deltakere, eller det du vet fra bransjen.
Hva skjer når du gjør dette?
Leseren tenker: “Disse tør å være åpne. De må være trygge på seg selv.”
Du får:
- Trafikk fra søk på konkurrenter (“beste konferanselokale Tromsø”, “beste revisor Nord-Norge”).
- Høyere tillit, da folk booker oftere hos noen de stoler på.
- Autoritet som thought leader i Nord-Norge.
- Mulighet for at konkurrenter lenker til deg eller nevner deg positivt.
Ja, det føles risikabelt i starten. “Hva om de velger konkurrenten?” Men i praksis viser det seg at de fleste som leser ærlig innhold ender opp hos deg, fordi de føler seg tryggere.
Praktiske steg for å komme i gang
- Samle spørsmål fra kunder: Hva spør de når de vurderer alternativer?
- Velg 4-6 konkurrenter du synes er bra.
- Skriv balansert: Vis styrkene deres først.
- Optimaliser: Tittel som “Beste [kategori] i Nord-Norge: Vår ærlige anbefaling”.
- Publiser og spor: Se trafikk og leads etter 3-6 måneder.
Dette er en av de mest kraftfulle (og minst brukte) taktikker i They Ask, You Answer-filosofien. De fleste konkurrenter tør ikke. Derfor har du en stor mulighet til å skille deg ut.
Les mer om andre deler av The Big 5 her i kunnskapssenteret, eller ta kontakt hvis du vil ha en plan for å implementere dette på din nettside.
