De fleste markedsførings-KPI-er måler aktivitet, ikke resultater. Lær hvilke KPI-er som kobler markedsføringen til forretningsmål, og hvordan du setter dem opp.
Slutt å styre markedsføringen etter magefølelsen. Lær hva ROI og livstidsverdi betyr i praksis, og hvordan du beregner hva du faktisk har råd til å betale for en ny kunde.